她，作為一名基層干部，17年來先后在6個社區(qū)工作過，無論在哪里，每天都會在轄區(qū)的巷子里走一圈。她說：“與居民拉家常，這是工作中最重要的一部分，社區(qū)事，看似小事，卻連著千家萬戶的民生福祉。”

　　她就是烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）中亞南路街道廣州街社區(qū)黨總支原書記熱先古力·托乎提。

　　因為愛崗敬業(yè)，忠誠奉獻，熱先古力獲得全國民族團結(jié)進步模范個人、全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、自治區(qū)最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者等榮譽稱號。許多社區(qū)工作人員向她請教如何做好群眾工作的秘訣時，她說：“要時刻關(guān)注群眾的冷暖，永遠(yuǎn)做群眾的貼心人。”

　　兩年前，廣州街社區(qū)居民王亞英老人的兒子因病去世，是熱先古力帶人去幫助料理的后事。兒子去世后，王亞英成了孤寡老人，她思前想后，專門把熱先古力叫到家里，鄭重地表示百年后要將自己的后事交給熱先古力來辦。

　　在衛(wèi)星路社區(qū)工作的時候，社區(qū)低保戶張金寶遭遇車禍，腰椎及雙腿致殘，生活完全不能自理，母親已經(jīng)80歲了，體弱多病?？粗先四昙o(jì)大，還要照顧癱瘓的兒子，生活非常艱難，熱先古力心里不是滋味，平時只要有點空閑，就到張金寶家里探望，送些面、油、蔬菜，給老人收拾整理一下，打掃家里的衛(wèi)生。在熱先古力的帶動下，社區(qū)的工作人員輪流去照看張金寶一家。從衛(wèi)星路社區(qū)到中亞南路社區(qū)又到廣州街社區(qū)，熱先古力對張金寶一家的幫助從來沒有因為工作上的調(diào)動而間斷過。

　　廣州街社區(qū)是2014年新成立的社區(qū)，熱先古力帶領(lǐng)社區(qū)干部全力以赴投入工作，社區(qū)成立當(dāng)年就創(chuàng)建為烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）“五星級”社區(qū)。

　　結(jié)合十多年的社區(qū)工作經(jīng)驗，熱先古力總結(jié)摸索出了一套名為“熱先”的社區(qū)管理工作法。她說：“工作法總結(jié)起來就8個字：樹、護、利、親、扶、換、幫、快。”說起來簡單，可要做到并不簡單。這8個字涵蓋樹立形象、維護穩(wěn)定、便利群眾、親近居民、扶持弱勢、換位思考、熱心幫教、快速處置等方面的內(nèi)容。

　　熱先古力說：“要走到群眾中去，和群眾近些再近些。居民們的訴求，基本上都是瑣事和小事，要從居民的角度出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想。”

　　在熱先古力的帶領(lǐng)下，廣州街社區(qū)還探索出“黨建+”工作模式，將民生服務(wù)、民族團結(jié)、示范引領(lǐng)及創(chuàng)新發(fā)展等10項工作，納入到黨建工作體系中。

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