對(duì)入境旅客筑起“防控閉環(huán)”，是上海近期嚴(yán)防境外疫情輸入擴(kuò)散的一個(gè)“硬核”舉動(dòng)。開(kāi)放是上海的城市品格，疫情防控則是當(dāng)前工作的重中之重?？此泼艿亩咧g，如何尋找最佳結(jié)合點(diǎn)？上海給出的答案是：疫情防控從嚴(yán)從緊、慎終如始，服務(wù)舉措全面細(xì)致、暖心溫情，讓生活、工作在上海這座城市的人們更加安心、踏實(shí)。請(qǐng)跟著小編一起來(lái)看看～

　　最近幾天，上海浦東、虹橋兩家國(guó)際機(jī)場(chǎng)各多了一塊專(zhuān)門(mén)區(qū)域，作為需要居家隔離健康觀察人員入境后的集散點(diǎn)。在這塊區(qū)域內(nèi)，16個(gè)區(qū)的登記點(diǎn)一字排開(kāi)，由各區(qū)委牽頭“守好自己的門(mén)”，安排專(zhuān)車(chē)接送，護(hù)送員全程陪到小區(qū)，并嚴(yán)格落實(shí)為期14天的居家隔離措施。

　　對(duì)入境旅客筑起“防控閉環(huán)”，是上海近期嚴(yán)防境外疫情輸入擴(kuò)散的一個(gè)“硬核”舉動(dòng)。上海明確，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)（國(guó)家）的旅客自入滬之日起一律實(shí)施為期14天的居家或集中隔離健康觀察。

　　疫情之下的“最嚴(yán)”入境防控

　　近期，境外多個(gè)國(guó)家的新冠肺炎疫情有擴(kuò)散趨勢(shì)。3月4日，上海發(fā)布公告明確，所有中外人員，凡是在進(jìn)入上海之日前14天內(nèi)，有過(guò)韓國(guó)、意大利、伊朗、日本等國(guó)家旅行或居住史的，一律實(shí)施居家或集中隔離健康觀察。

　　3月7日，從墨西哥經(jīng)日本東京轉(zhuǎn)機(jī)到達(dá)上海的楊先生一家，在出關(guān)時(shí)就經(jīng)歷了“最嚴(yán)”入境防控，僅從飛機(jī)落地到最終出機(jī)場(chǎng)坐上私家車(chē)，就用了4個(gè)小時(shí)。而根據(jù)上海的最新規(guī)定，哪怕楊先生一家只在東京機(jī)場(chǎng)停留了2小時(shí)，同樣要居家隔離2周。

　　“從關(guān)口到小區(qū)一路無(wú)縫銜接，這么嚴(yán)密的防控，只有中國(guó)能做到。”楊先生感慨，除了嚴(yán)格的機(jī)場(chǎng)檢測(cè)，社區(qū)防控也毫不含糊。私家車(chē)剛開(kāi)出機(jī)場(chǎng)，他便接到了居民區(qū)黨組織打來(lái)的電話，詢問(wèn)到了哪里，什么時(shí)候到小區(qū)。等到了小區(qū)門(mén)口，街道、居民區(qū)黨員志愿者等一行人早已等在小區(qū)門(mén)口。

　　量體溫、掃隨申碼、簽居家隔離承諾書(shū)……再次進(jìn)行了一系列手續(xù)后，楊先生終于進(jìn)了小區(qū)。但居民區(qū)黨組織書(shū)記告訴他，隨后的14天他們只能在家，不能出門(mén)，如果點(diǎn)外賣(mài)，保安會(huì)幫送到家門(mén)口，如果有什么困難，盡管告訴他們。

　　同樣是在3月7日，韓國(guó)人金先生也回到了位于上海奉賢的居住地。在虹橋機(jī)場(chǎng)經(jīng)歷了與楊先生類(lèi)似的“最嚴(yán)”入境防控后，他由奉賢區(qū)黨員志愿者引導(dǎo)至專(zhuān)門(mén)大巴前，由護(hù)送員王平一路陪至小區(qū)，并進(jìn)行居家隔離觀察。

　　“我們會(huì)根據(jù)旅客人數(shù)和實(shí)際情況將他們送到小區(qū)門(mén)口或區(qū)指定地點(diǎn)，和接應(yīng)的社區(qū)工作人員交接完后返回機(jī)場(chǎng)。”王平說(shuō)道，核載49人的大巴最多坐10位左右旅客，如果航班比較分散就會(huì)挨個(gè)接送，護(hù)送途中要保證避免交叉感染。

　　上海對(duì)疫情防控的嚴(yán)格，得到了外籍人士的充分理解。“我會(huì)主動(dòng)配合大家，一起做好防疫工作。”來(lái)自意大利的瑪麗婭在丈夫的翻譯下，對(duì)上海松江車(chē)墩鎮(zhèn)社區(qū)黨員志愿者說(shuō)。

　　包括瑪麗婭在內(nèi)，這里的幾名外籍人員在了解到境外輸入病例上升時(shí)，都主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)黨組織要求進(jìn)行再次排摸。在此之前，瑪麗婭就一直都想為疫情防控做一些事情，因?yàn)樗X(jué)得，自己是這里的“新居民”。

　　除了自身對(duì)入境旅客筑起“防控閉環(huán)”外，上海還與兄弟省市聯(lián)系，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，將采取閉環(huán)的工作方式，整個(gè)工作流程采取全程封閉式管理。目前，部分省份已派駐工作組到本市浦東、虹橋兩大機(jī)場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工作。

　　據(jù)上海市政府新聞辦介紹，凡從本市入境去往臨近兄弟省市的旅客，在入境檢查未見(jiàn)異常的，直接交由當(dāng)?shù)卦跈C(jī)場(chǎng)的工作組人員，經(jīng)登記信息核實(shí)身份后，用大巴集中送回本省指定地點(diǎn)。對(duì)去往其他地區(qū)，飛機(jī)中轉(zhuǎn)或換乘火車(chē)、入境檢查未見(jiàn)異常的，采用專(zhuān)門(mén)車(chē)輛、專(zhuān)用通道，將所有轉(zhuǎn)機(jī)或換乘火車(chē)的旅客送至航站樓、火車(chē)站。

　　貼心服務(wù)凸顯“上海溫度”

　　事實(shí)上，疫情期間，除了“最嚴(yán)”防控，上海對(duì)入境人員溫情暖心的細(xì)致服務(wù)，也體現(xiàn)在每一項(xiàng)舉措、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。

　　位于石門(mén)一路上的靜安四季苑，入住了來(lái)自41個(gè)不同國(guó)籍的300多位外籍人士。隨著上海全面復(fù)工，越來(lái)越多的境外住戶正陸陸續(xù)續(xù)地從各個(gè)國(guó)家返回上海。作為“高密度涉外小區(qū)”，怎樣做好特殊時(shí)期的境外輸入疫情防控工作？南京西路街道泰興居民區(qū)黨總支給出的答案是——主動(dòng)跨前，寓管理于服務(wù)之中。

　　3月2日，從日本探親回來(lái)的外籍人士剛踏進(jìn)家門(mén)放下行李，泰興居民區(qū)黨員志愿者就按響了他家的門(mén)鈴。“你好，你們是從日本回來(lái)的，按照目前的規(guī)定，需要居家隔離14天。”聽(tīng)見(jiàn)朱宇翔一口流利又親切的日語(yǔ)，原本帶著一絲緊張的外籍人士露出了微笑。

　　隨后，朱宇翔為其講解了關(guān)于疫情防控期間的各類(lèi)問(wèn)題，以及返滬居家醫(yī)學(xué)觀察的注意事項(xiàng)，打消了其種種顧慮。最后，當(dāng)看到日語(yǔ)版的來(lái)滬人員健康管理告知書(shū)和居家觀察承諾書(shū)后，這位外籍人士欣然簽字，并承諾一定配合政策，做好全家的居家隔離14天。

　　“考慮到近期境外疫情形勢(shì)的變化，我們與物業(yè)密切配合，形成了抗疫工作小組。”泰興居民區(qū)黨總支有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，居委會(huì)和物業(yè)通過(guò)防疫工作群，將回滬人員信息發(fā)布在群里，并一同上門(mén)，對(duì)從國(guó)外重點(diǎn)地區(qū)已回滬的人員，逐一進(jìn)行居家隔離14天告知。

　　閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)是韓籍人士工作生活較為聚集的區(qū)域之一。近期，韓籍居民返滬逐漸增多，而這些居民，同樣感受到了上海“從嚴(yán)從緊”的疫情防控舉措和溫情服務(wù)。

　　毗鄰虹泉路“韓國(guó)街”的錦繡江南小區(qū)內(nèi)，300多名韓籍居民正在居家隔離。為了做好疫情防控工作，小區(qū)成立了多支由居委干部、社區(qū)醫(yī)生、韓語(yǔ)志愿者組成的三人小組，對(duì)外籍居民一視同仁的同時(shí)，也讓外國(guó)友人感受到“上海溫度”。

　　“承諾書(shū)里面寫(xiě)了14天隔離期間不要出門(mén)，有什么需要購(gòu)買(mǎi)的東西，或要扔垃圾都可以找物業(yè)人員幫忙解決。”同行的韓語(yǔ)志愿者向李先生解釋了居家隔離承諾書(shū)后讓其確認(rèn)簽名。社區(qū)醫(yī)生則為李先生一家測(cè)量體溫，并提醒他們做好家庭預(yù)防措施。

　　事實(shí)上，在全市層面上，上海也一直在不斷完善對(duì)外籍人士和近期入境人員的各項(xiàng)服務(wù)舉措。

　　2月下旬，“一網(wǎng)通辦”涉外服務(wù)專(zhuān)窗正式上線；3月1日起，“隨申碼”擴(kuò)大服務(wù)覆蓋人群，“隨申辦”支付寶小程序支持港澳臺(tái)人士、外籍人士獲取“隨申碼”，為在上海的涉外人士提供生活、工作、出行便利。

　　此外，上海對(duì)外信息服務(wù)熱線962288，可能是在滬“老外”們最?lèi)?ài)的一組神奇數(shù)字。在這條對(duì)外熱線接聽(tīng)電話的，都是海歸、外語(yǔ)碩士，在疫情防控期間為“老外”答疑解惑、解決難題方面發(fā)揮了巨大的作用。

　　湖北來(lái)滬患者找到“家的感覺(jué)”

　　在疫情防控工作中，上海既“從嚴(yán)從緊”又充滿“人性溫情”的舉措，不僅體現(xiàn)在境外來(lái)滬人員身上，對(duì)國(guó)內(nèi)外省市來(lái)滬人員同樣如此。

　　正視病情、行動(dòng)迅捷、熱心關(guān)切、消除偏見(jiàn)——這是最近一個(gè)多月來(lái)，由湖北武漢來(lái)滬的確診患者陸先生所感受到的上海力量。在上海市公共衛(wèi)生臨床中心，醫(yī)護(hù)人員對(duì)他精心救治，細(xì)心照料；在社區(qū)，黨員干部們讓他在上海找到了“家”的感覺(jué)。

　　1月19日，62歲的陸先生從武漢來(lái)滬，暫住在楊浦的一個(gè)小區(qū)，本想停留三四天就回武漢過(guò)年，沒(méi)想到被確診新冠肺炎，之后治愈出院。在上海停留的一個(gè)多月里，陸先生所暫住的社區(qū)黨員干部陪伴他走過(guò)全程，隔離密切接觸者、安撫鄰里、給全小區(qū)消毒、迎接他治愈歸來(lái)，忙忙碌碌之間流露出上海的細(xì)致與溫情。

　　“2月17日治愈出院后，我本來(lái)?yè)?dān)心會(huì)受到小區(qū)的排斥。”陸先生回憶說(shuō)，沒(méi)想到，當(dāng)天他剛走到小區(qū)門(mén)口，就遇上了一直等在那里的居委干部。“歡迎儂回來(lái)！”這一聲問(wèn)候，突然就解開(kāi)了他的心結(jié)。伴隨這聲暖心問(wèn)候的，還有一個(gè)便于聯(lián)系的微信小群、一包口罩、一份健康管理禮包，以及一些常用藥。之后，微信群里依舊有居委干部們發(fā)來(lái)每天的問(wèn)候。

　　除了確診患者，疫情期間從湖北等重點(diǎn)地區(qū)來(lái)滬人員，同樣感受到了上海的防控之嚴(yán)與服務(wù)之暖。

　　不久前，自湖北來(lái)滬的張先生一家正式解除了為期14天的居家隔離。“這段時(shí)間，特別感謝居民區(qū)黨組織的貼心照顧，才能讓我們安然度過(guò)這煩悶、難熬的14天，非常感動(dòng)。”張先生的女兒說(shuō)，除了關(guān)心身體狀況和幫忙買(mǎi)菜，黨員志愿者還陪著她進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

　　上海疫情防控的從嚴(yán)從緊，給了老百姓一顆“定心丸”，讓大家感到安心、放心。而在疫情防控工作中所凸顯的城市品格與上海溫度，更讓生活在這座城市的人們感到暖心、舒心。這也讓這座城市的人們堅(jiān)信，在全社會(huì)抗擊疫情的強(qiáng)大合力之下，上海一定能打贏這場(chǎng)新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。