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“我在路上就一直在想,武漢市是多么好的一座城市!這是一座英雄的城市,這里的人民是英雄的人民。”
3月10日,習(xí)近平總書記專程來到武漢市東湖新城社區(qū)考察。在社區(qū)黨群服務(wù)中心,習(xí)近平同社區(qū)工作者、基層民警、衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生、下沉干部、志愿者等親切交流,為英雄的武漢人民深情點贊。
“總書記的話振奮人心,也堅定了我們早日戰(zhàn)勝疫情的信心!現(xiàn)在到了關(guān)鍵時候,我們一定牢記總書記的囑托,攜手同心,共同構(gòu)筑起群防群控的人民防線!”東湖新城社區(qū)干部群眾一致表示。
“現(xiàn)在心里更有底了,我們一定能扛過去!”
民生穩(wěn),人心就穩(wěn),社會就穩(wěn)。
3月11日中午,來自湖北省林業(yè)局的下沉干部孔祥鋒正在和其他志愿者一起分發(fā)“愛心包”。“這個愛心包,每家每戶都有,由東湖風(fēng)景區(qū)管委會統(tǒng)一分配,包括消毒液、洗手液和10個口罩。”孔祥鋒說。
“這已經(jīng)是第二次送了,社區(qū)做得蠻好!”72歲的安阿姨說,3月5日那天,社區(qū)為她送了裝有米、面、油和紅棗的“愛心包”。“我們上了年紀(jì),不會用手機(jī)團(tuán)購,社區(qū)還給我們發(fā)放了平價蔬菜,現(xiàn)在家里不愁吃喝。”
“習(xí)近平總書記說,武漢人民作出了重大貢獻(xiàn)。我激動得眼淚都快掉下來了!我們深切感受到總書記對湖北人民、武漢人民的深情牽掛,我們這么多天的堅守和付出是值得的!”62歲的居民張伏秋說,總書記非常關(guān)心老百姓的菜籃子、米袋子,“現(xiàn)在一切都井井有條,買菜、買藥都有人幫忙。現(xiàn)在心里更有底了,我們一定能扛過去!”
在社區(qū)生活物資集中配送點,幾位志愿者正在分揀蔬菜。“愛心菜發(fā)放點”“平價菜供應(yīng)點”,每一頂帳篷上,物資分類都標(biāo)注得明明白白。
“503室,您家團(tuán)購的蔬菜放在了門口,記得來拿一下,順便拿走捐贈的‘愛心包’。”發(fā)完最后一個通知,已近下午兩點,吳文博還沒來得及吃午飯。他是東湖新城社區(qū)8位專職網(wǎng)格員之一,負(fù)責(zé)30、31棟共400余戶居民。
這個90后,從武漢封城那天開始,每一天都在為社區(qū)居民奔波。“現(xiàn)在,每家每戶的情況,都裝在我的手機(jī)里,也裝在我的腦子里。我要用實際行動證明,我們不是嬌滴滴的一代!”
“習(xí)近平總書記說,我們年輕人成了抗疫一線的主力軍。我很振奮,也更堅定了堅持到底的決心!”曾與總書記面對面交流的“00后”姑娘謝小玉,是中國礦業(yè)大學(xué)(北京)大二學(xué)生。
受疫情影響,開學(xué)時間推遲,滯留在家的她報名成為志愿者。如今,謝小玉已經(jīng)值守了25天,每天為居民送菜、買藥,有時還會代繳水費、電費、燃?xì)赓M。“忙的時候,一天要為五六十戶居民送東西,腳不沾地。”
“聽到一些居民的抱怨,我曾打過退堂鼓。但慢慢地,大家就能互相理解了。婦女節(jié)那天,一位80多歲的老奶奶給我打電話祝我節(jié)日快樂,我都感動哭了。”這位老奶奶沒了常年服用的降壓藥,謝小玉連跑了3家藥店才買到。“疫情結(jié)束后,我回到學(xué)校也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿精神,向社會傳遞新時代大學(xué)生的青春力量。”
“沒有一個人叫苦,更沒有一個人撂挑子”
“習(xí)近平總書記說,社區(qū)作為防控的最前線,肩負(fù)的任務(wù)十分繁重,參與社區(qū)防控工作的同志們工作十分辛苦。我聽了備受鼓舞!”社區(qū)黨總支書記、居委會主任陶久娣說,社區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)19天沒有新增確診病例,是無疫情小區(qū),這些天的辛苦和付出沒有白費。
疫情發(fā)生以來,陶久娣每天“泡”在社區(qū)里,平均每天睡不到5個小時。這次疫情,讓她深刻理解了“小巷總理”的艱難,但也收獲了很多感動。2月11日,東湖新城社區(qū)開始封鎖大門,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。她在社區(qū)“微鄰里”平臺上發(fā)布招募志愿者的信息,第二天就有48名志愿者報到。
“大家共同努力、團(tuán)結(jié)一心,才會把工作干好。”陶久娣說,讓她非常感動的是,每次有任務(wù)的時候,總有志愿者搶著干。“給居民配送生活物資,有時要搬著很重的貨,來回跑上百趟,沒有一個人叫苦,更沒有一個人撂挑子。”
“堅持就是勝利。請大家再堅持一下!”網(wǎng)格員楊銘新說,總書記的話讓社區(qū)居民更有信心,大家表示一定配合好社區(qū)防控工作,直到抗疫斗爭的全面勝利。
“我們的老百姓是很可愛的,他們展現(xiàn)出的不怕犧牲、勇于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、甘于奉獻(xiàn)的精神,反過來也激勵著我們黨員干部更好地做好服務(wù)。”陶久娣說,48名志愿者、42名下沉干部以及社區(qū)下轄公司的33名黨員和社區(qū)工作者一起組成了東湖新城社區(qū)堅實的防控力量。
“習(xí)近平總書記指出,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,防控力量要向社區(qū)下沉。作為一名共產(chǎn)黨員、下沉干部,我將按照總書記的要求,幫助居民群眾解決現(xiàn)實困難。”孔祥鋒說。2月14日以來,他就在社區(qū)上崗。把守大門、搬運(yùn)蔬菜、代領(lǐng)快遞……哪里有需要,哪里就有他的身影。
“在我們社區(qū),消毒、保供、摸排等工作的主力軍都是黨員先鋒隊。”陶久娣說,要繼續(xù)發(fā)動黨員群眾好好干、加油干,把社區(qū)打造成疫情防控的堅強(qiáng)堡壘,“我們將慎終如始、再接再厲,絕不麻痹、松勁,繼續(xù)把疫情防控作為當(dāng)前頭等大事和最重要的工作。”
“為大家做好服務(wù)就是最好的防控”
“我最期盼的,還是早日復(fù)工。在家里悶了這么長時間,沒有收入,心里有點慌。”隔著鐵柵欄,30棟1單元的居民廖兆歐跟記者拉起了家常。
47歲的廖兆歐在鄂州的建筑工地上當(dāng)鋼筋工,剛剛大學(xué)畢業(yè)的女兒在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)美術(shù)老師。疫情讓父女倆都停了工,家里經(jīng)濟(jì)狀況逐漸吃緊。“雖然我們復(fù)工心切,但正像習(xí)近平總書記說的那樣,還沒有到可以松口氣的時候。請總書記放心,我們能堅持!”
“我們這個社區(qū),留守居民有2000多戶、6000多人,其中有一些是租戶、困難群體和流動人口,但我們從來都是一視同仁,絕不厚此薄彼。”社區(qū)黨總支副書記喻芳說,她們正在通過網(wǎng)格員收集居民訴求信息,做好“下情上達(dá)”,及時傳遞百姓呼聲。
在14棟居民樓門口,“95后”理發(fā)師志愿者劉想正在為居民理發(fā)。“習(xí)近平總書記非常關(guān)心我們在疫情期間的生活,我們自己也要行動起來,互相幫助,同舟共濟(jì)打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。”劉想說,他每天為十幾位居民理發(fā),免費為高齡或者困難群眾理發(fā)。
排查體溫、轉(zhuǎn)運(yùn)病人、配發(fā)物資……除了保障居民的生活物資供應(yīng),吳文博經(jīng)常深夜還在接打電話,擔(dān)當(dāng)居民的“心理輔導(dǎo)員”。“前段時間,一位獨居老人夜里11點給我打電話,能聽出來他情緒很低落。我跟他在電話中聊了半個多小時,他的心情慢慢‘由陰轉(zhuǎn)晴’。”
吳文博說,一些居民悶在家里久了,很容易出現(xiàn)情緒波動。“我們要像總書記要求的那樣,多理解、多寬容、多包容,以更細(xì)致的工作幫大家解決生活中的實際困難。我們的服務(wù)到位了,大伙兒的情緒就會好得多。”
老家青島的麗麗(化名)是社區(qū)一名租戶。因為疫情無法回家后,原本性格有些孤僻的她,好幾天沒和家人聯(lián)系。獲悉此事后,擁有心理咨詢師資格證的東湖風(fēng)景區(qū)公安分局下沉民警肖俠主動與網(wǎng)格員一起上門開導(dǎo),終于讓她打開了心結(jié)?,F(xiàn)在,肖俠與社區(qū)干部、附近醫(yī)院醫(yī)生一起成立了“陽光小屋”,紓解居民的情緒。
家住13棟的萬小強(qiáng),也是一名黨員志愿者。在他火紅色的馬甲上,寫著“是黨派我來,為您服務(wù)的”。在他的筆記本上,詳細(xì)地記錄著每一戶居民的需求:哪一家有慢性病病人需要買藥,哪一家孩子上網(wǎng)課需要學(xué)習(xí)資料,哪一家團(tuán)購的菜還沒有到位……
“習(xí)近平總書記說,給人民群眾當(dāng)服務(wù)員,不能干巴巴、硬邦邦的,要讓群眾如沐春風(fēng)。這一點我感觸很深。我覺得,為大家做好服務(wù)就是最好的防控。我們要將心比心、以心換心,為居民排憂解難,真正做到讓群眾如沐春風(fēng)。”萬小強(qiáng)說。
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