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圖片說(shuō)明:
圖①:廣西武宣縣仁元村駐村第一書(shū)記楊俊興(左)正與已經(jīng)脫貧的村民覃永靈一起檢查雞飼料的質(zhì)量。新華社記者 曹祎銘攝
圖②:湖北荊州市荊州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的干部深入鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展一線(xiàn),了解扶貧惠民政策落實(shí)情況。黃志剛攝(人民視覺(jué))
圖③:在安徽安慶市宜秀區(qū)大龍山鎮(zhèn)中心社區(qū)種植大戶(hù)基地,社區(qū)扶貧干部正在幫助殘疾人貧困戶(hù)程久啟(左)收獲小龍蝦。黃有安攝(人民視覺(jué))
山東濟(jì)南市歷下區(qū)大明湖街道黨工委書(shū)記吳強(qiáng)——
減負(fù)不減勁,服務(wù)無(wú)止境
夜幕降臨,位于山東濟(jì)南市歷下區(qū)大明湖街道舜井社區(qū)的美食街寬厚里又熱鬧起來(lái)。看著漸漸增多的人流,美食檔老板李勝華有些欣慰。指著墻上掛著的一個(gè)木制獎(jiǎng)狀“濟(jì)南好房東,不負(fù)寬厚名”,李勝華告訴記者:“多虧了街道和社區(qū)干部幫忙溝通,房東免了我一個(gè)月房租近2萬(wàn)元!”
不止李勝華,大明湖街道黨工委書(shū)記吳強(qiáng)告訴記者,為了幫助轄區(qū)企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),街道和社區(qū)干部組成專(zhuān)班,積極和業(yè)主房東溝通,為商戶(hù)減免房租。
吳強(qiáng)說(shuō),去年以來(lái)和群眾打交道的時(shí)間明顯多了起來(lái),街道干部撲到一線(xiàn)為民解憂(yōu),成為工作常態(tài)。
變化源自減負(fù)行動(dòng)。去年7月以來(lái),濟(jì)南市公布《縣鄉(xiāng)“屬地管理”事項(xiàng)主體責(zé)任和配合責(zé)任清單》,明確81項(xiàng)“屬地管理”事項(xiàng)中,有78項(xiàng)區(qū)縣部門(mén)為主體責(zé)任、鎮(zhèn)街為配合責(zé)任,有3項(xiàng)鎮(zhèn)街為主體責(zé)任、區(qū)縣部門(mén)為配合責(zé)任,街道“屬地管理”事項(xiàng)大大減少。
濟(jì)南市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)根據(jù)清單,對(duì)于未按照“屬地管理”事項(xiàng)責(zé)任清單認(rèn)真履職、出現(xiàn)問(wèn)題的,精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)。“屬地管理問(wèn)責(zé)不是一個(gè)筐,不能啥都往里裝。我們必須堅(jiān)決向‘責(zé)任甩鍋’說(shuō)不,防止問(wèn)責(zé)虛化泛化簡(jiǎn)單化問(wèn)題,最大程度地保護(hù)和調(diào)動(dòng)基層干部的積極性主動(dòng)性。”濟(jì)南市紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任程德智說(shuō)。
打掉了上級(jí)部門(mén)習(xí)慣于往下推卸責(zé)任的“擋箭牌”,也就打消了基層干部的后顧之憂(yōu)。“有了這份清單,厘清了街道屬地管理的責(zé)任,不像過(guò)去大事小事都往基層堆,常常擔(dān)心干不好被問(wèn)責(zé)。”吳強(qiáng)說(shuō)。
讓吳強(qiáng)心里更暖的是,對(duì)街道工作的考評(píng)方法正在發(fā)生可喜的變化。“過(guò)去上級(jí)來(lái)考核某項(xiàng)工作,主要看臺(tái)賬資料是否齊全,是否開(kāi)會(huì)發(fā)文、成立相關(guān)機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)牌子和制度有沒(méi)有上墻等。”吳強(qiáng)說(shuō),“現(xiàn)在街道實(shí)行差異化考核,只看效果,不只看留痕材料,接受多樣化評(píng)價(jià)。”
“減負(fù)不減勁,松綁不松懈。”吳強(qiáng)話(huà)鋒一轉(zhuǎn),街道干部從擔(dān)心問(wèn)責(zé)、迎檢考評(píng)等繁瑣工作抽身,把更多的時(shí)間和精力投入為民服務(wù)。如今,街道干部紛紛走出機(jī)關(guān),深入企業(yè)和社區(qū),成為企業(yè)聯(lián)絡(luò)員、民情調(diào)研員,及時(shí)了解社情民意、企業(yè)動(dòng)態(tài),全力協(xié)調(diào)解決一個(gè)又一個(gè)難題。
日前,90歲的老人劉錫典,拄著拐杖來(lái)到大明湖街道辦事處,給吳強(qiáng)送上一封手寫(xiě)的感謝信。原來(lái),前不久家中照明燈和電飯鍋壞了,獨(dú)居的他不能按時(shí)吃上熱飯,于是撥通了街道電話(huà)。街道立馬安排師傅上門(mén)維修,解決了他的大難題。
“老人的感謝,對(duì)我們而言是褒獎(jiǎng),更是鞭策,我們?yōu)槊穹?wù)的路永無(wú)止境。”吳強(qiáng)說(shuō)。
西藏林芝市巴宜區(qū)米瑞鄉(xiāng)色果拉村黨支部書(shū)記喬次仁——
把會(huì)開(kāi)到群眾心坎里
山巒如濤,白云似帶,環(huán)抱著林芝市巴宜區(qū)色果拉村。村委會(huì)門(mén)口的廣場(chǎng)上,二三十位村民在青山白云間聞歌起舞,音樂(lè)悠揚(yáng)歡快,愉悅掛滿(mǎn)臉龐。
活動(dòng)結(jié)束,村黨支部書(shū)記喬次仁和大家聊聊家常、講講政策。一邊講得通俗,一邊聽(tīng)得愉快,村委會(huì)門(mén)口的會(huì)場(chǎng),成了村委干部們和老百姓交流溝通的重要場(chǎng)地。
就在前幾年,村委會(huì)的那棟樓還是老百姓不太愿意去的地方。“進(jìn)去就要開(kāi)會(huì),說(shuō)的內(nèi)容也聽(tīng)不太懂。”很多村民抱怨。
喬次仁對(duì)此也有些無(wú)奈——做事要留痕,會(huì)議記錄、現(xiàn)場(chǎng)圖片、學(xué)習(xí)感想,這些事兒一個(gè)都不能少,看起來(lái)工作內(nèi)容很豐富,但是老百姓究竟聽(tīng)進(jìn)去多少,卻要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
不僅老百姓接受度低,干部們的工作也辛苦。指著會(huì)議室的長(zhǎng)桌子,喬次仁和村干部們說(shuō):“看,原先上面來(lái)檢查,這么長(zhǎng)桌子都要拿來(lái)堆資料。”
隨著基層減負(fù)工作的開(kāi)展,情況出現(xiàn)了變化——僅今年一季度,林芝市制發(fā)文件減少105件,同比減少69.91%;市級(jí)會(huì)議召開(kāi)25次,同比減少37.5%;各級(jí)督導(dǎo)檢查減少至5次,減少超六成。
文件、會(huì)議、檢查都少了,這讓喬次仁和村干部們長(zhǎng)松了一口氣。“最直接的感受,就是從會(huì)議和文件工作中解放出來(lái),我們村干部就有更多時(shí)間和老百姓交流溝通。”色果拉村駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)羅洪前說(shuō)。
對(duì)喬次仁來(lái)說(shuō),如今的工作地點(diǎn)已經(jīng)從村委的辦公室到了村里的各個(gè)地點(diǎn)——在村民家里,喬次仁拉著村民,倒上一杯酥油茶,和村民們嘮嘮國(guó)家的教育政策;在田間地頭,喬次仁看著村民夫婦,順便就把民法典知識(shí)做了一番普及;在村委會(huì)的院子里,喬次仁趁著大家舞蹈、打球的空隙,見(jiàn)縫插針地講講家常,也說(shuō)一說(shuō)村子里最近的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。沒(méi)有會(huì)議、沒(méi)有記錄,不需要正襟危坐,所有會(huì)議都緊扣老百姓的日常生活,書(shū)記講得活潑有趣,大家聽(tīng)得津津有味。
“現(xiàn)在的文字材料,兩三個(gè)盒子就夠了,只記錄一些必需的文字材料。”羅洪前指著身后的文件柜,忍不住向記者感慨。
工作不留痕,效果怎么樣?喬次仁信心滿(mǎn)滿(mǎn):“沒(méi)問(wèn)題,特別好!”
原來(lái),之前多次檢查,色果拉村的成績(jī)都非常突出。檢查時(shí)不強(qiáng)行要求會(huì)議痕跡,檢查組采取直接入村入戶(hù)抽查的方式檢查政策宣傳效果。
很多宣講工作都變成了干部和群眾之間的溝通交流。喬次仁說(shuō):“原先群眾有事不太說(shuō),需要干部的時(shí)候才過(guò)來(lái)找;如今咱們常聊天,老百姓拉著你說(shuō)掏心窩子的話(huà)。咱們的會(huì)啊,從辦公室里,直接開(kāi)到老百姓的心里!”
湖南宜章縣長(zhǎng)村鄉(xiāng)長(zhǎng)啟村駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃麗玲——
集中精力幫助貧困戶(hù)
“能渡過(guò)難關(guān),多虧了黃隊(duì)長(zhǎng)。”看見(jiàn)駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃麗玲進(jìn)屋,60歲的湖南宜章縣長(zhǎng)村鄉(xiāng)長(zhǎng)啟村村民鄧本國(guó)連忙招呼她坐下,而老伴則忙著倒茶,端花生、切西瓜。
原來(lái),建檔立卡戶(hù)的老鄧,前幾年養(yǎng)魚(yú)脫了貧,后來(lái)擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,一下養(yǎng)了10畝水塘的魚(yú)。誰(shuí)料去年夏天,當(dāng)?shù)亟盗撕币?jiàn)暴雨,水塘沖垮,魚(yú)跑了個(gè)精光。黃麗玲一邊安慰老鄧,一邊聯(lián)系自己的工作單位縣中醫(yī)院,募捐了2萬(wàn)多元,很快幫助老鄧修建了抗沖擊的魚(yú)塘,還幫他購(gòu)買(mǎi)了魚(yú)苗,當(dāng)年冬天賣(mài)出了魚(yú),最大程度挽回了損失。
2016年4月,黃麗玲從宜章縣中醫(yī)院院長(zhǎng)助理的崗位來(lái)到長(zhǎng)啟村。她面對(duì)的是一個(gè)艱巨的擔(dān)子,村里970戶(hù)中有建檔立卡戶(hù)141戶(hù),近600名貧困村民。走訪(fǎng)貧困戶(hù),制定脫貧對(duì)策;發(fā)揮特長(zhǎng),聯(lián)系縣中醫(yī)院搞義診,拉近干群關(guān)系……幾板斧下來(lái),黃麗玲和村民打成了一片。
過(guò)了村民關(guān),黃麗玲又遇到了第二關(guān),應(yīng)付各種檢查和報(bào)表:情況摸底表、貧困戶(hù)信息采集表、收入統(tǒng)計(jì)表、醫(yī)療扶貧表、貧困兒童助學(xué)表、安全飲水表,住房情況表、走訪(fǎng)登記表、就業(yè)表……最多的時(shí)候一共要填4000多份,還有的來(lái)回修改,很多信息是動(dòng)態(tài)上報(bào)的。不僅如此,上級(jí)各種檢查也多,“一個(gè)月查好幾次,有時(shí)候我們一天接待三批檢查。重點(diǎn)都是查各種檔案資料、臺(tái)賬,反而很少到貧困戶(hù)家里實(shí)地查看。”黃麗玲說(shuō)。
填表填不出群眾的滿(mǎn)意度。2019年,中辦印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的通知》,各地按照《通知》精神出實(shí)招硬招為基層減負(fù),黃麗玲發(fā)現(xiàn)各種檢查和表格大幅縮減。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,也讓基層負(fù)擔(dān)大幅減輕。“去年底,郴州防止返貧大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)啟用后,我們扶貧干部的負(fù)擔(dān)大幅度減少。”黃麗玲說(shuō),這個(gè)平臺(tái)把郴州所有農(nóng)村戶(hù)籍人員信息全部錄入,匯總了人社、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)等14個(gè)部門(mén)的有關(guān)信息,避免了每次重復(fù)填寫(xiě)農(nóng)民基本信息。
在黃麗玲看來(lái),黨中央持續(xù)為基層松綁減負(fù)、地方建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),把基層干部徹底從形式主義中解放出來(lái),干部可以集中精力用來(lái)幫扶貧困戶(hù)。她領(lǐng)著村干部,把本村油茶、烤煙等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)種植面積翻番,引進(jìn)了農(nóng)業(yè)加工龍頭企業(yè),貧困戶(hù)有了實(shí)實(shí)在在的獲得感。
今年疫情期間,一些貧困戶(hù)的稻谷和禽畜、蛋類(lèi)滯銷(xiāo)。黃麗玲多方努力,賣(mài)出上萬(wàn)斤稻谷,十幾戶(hù)貧困戶(hù)飼養(yǎng)的雞鴨、土雞蛋賣(mài)空,而且賣(mài)出了好價(jià)錢(qián)。
“多虧黃隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)能干姑娘!”村民曹文田感激地說(shuō)。2019年,黃麗玲帶領(lǐng)的扶貧工作隊(duì),群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)實(shí)現(xiàn)100%。
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