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應(yīng)對新冠肺炎疫情,社區(qū)防控是第一道防線。能否把社區(qū)防住、守牢,事關(guān)人民群眾生命安全,事關(guān)疫情防控大局。
疫情防控期間,400萬名社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在全國65萬個城鄉(xiāng)社區(qū),監(jiān)測疫情、測量體溫、排查人員、站崗值守、宣傳政策、消毒殺菌,守好疫情防控第一道關(guān)口,為億萬居民筑起阻斷疫情傳播的牢固防線。
開展“踐行光盤行動 使用公勺公筷”宣傳、幫助居民換發(fā)新社??ā⒔M織居民參加“穩(wěn)就業(yè)、保民生”現(xiàn)場招聘會……這幾天,湖北省武漢市江岸區(qū)新村街道為群社區(qū)副主任劉娟一直在忙個不停。如今,社區(qū)疫情防控的壓力雖然小了很多,但她還是閑不下來。
1月18日,剛做完輸卵管囊腫切除手術(shù)不久的劉娟沖上了社區(qū)疫情防控的前線。她所在的社區(qū)是一個已進(jìn)行拆遷登記的老舊社區(qū),常住人口8000多人。而當(dāng)時在崗的社區(qū)工作者只有9人。劉娟帶著他們在社區(qū)一線一守就是3個多月,沒有休息一天。
疫情來襲,城鄉(xiāng)社區(qū)成為抗擊疫情的第一線,社區(qū)工作者堅(jiān)守崗位,勇挑重?fù)?dān)。
“太忙了!”回憶疫情防控的日子,浙江省杭州市下城區(qū)長慶街道王馬社區(qū)黨委書記俞紅如是說。王馬社區(qū)有5934戶1.5萬余名居民,體溫排查、送菜、買藥、就診……疫情防控前期,這些工作全靠俞紅帶領(lǐng)的14名社區(qū)工作者承擔(dān),他們經(jīng)常連口水都喝不上,深夜還在微信里協(xié)調(diào)工作。
“社工們都拼了,回老家的余麗梅,在家把責(zé)任片區(qū)的385戶居民聯(lián)系了個遍;剛來社區(qū)報到的鄭旭文,主動幫助物業(yè)聯(lián)系居民……”俞紅說,“大家都開啟了‘連軸轉(zhuǎn)’模式。”
社區(qū)防控千頭萬緒,哪一個環(huán)節(jié)都不能放松。
“您好,我是咱們社區(qū)的,別著急開門,先戴好口罩。”在開展社區(qū)排查期間,這是武漢市東湖新城社區(qū)黨總支書記陶久娣說得最多的一句話。3天的大排查,她帶著社區(qū)里的工作人員跑遍了社區(qū)內(nèi)住戶和商鋪,每天都工作到大半夜。時間緊、任務(wù)重,但沒有一個人叫苦,每次有任務(wù),大家都搶著干。“大家都覺得,為了社區(qū)安全,再辛苦也值了!”陶久娣說。
張貼公告、宣傳防疫知識,細(xì)致摸排、逐戶登記信息……疫情防控期間,社區(qū)工作者們手持?jǐn)U音器、肩背消毒桶,走遍轄區(qū)每一個單元、每一條樓道、每一戶家庭,堅(jiān)決做到底數(shù)清、情況明,不漏一人、不漏一戶。
在寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū),社區(qū)疫情防控一線活躍著一對母女。母親李學(xué)芳是勝利街康馨社區(qū)黨支部書記,疫情防控期間,帶著11位社區(qū)工作人員挨家挨戶敲門,將5030戶居民的姓名、出行情況、交通工具等信息登記造冊,為轄區(qū)376名居家觀察人員和96名集中隔離人員建立臺賬,購買生活物品。女兒則在另一個社區(qū)跟大家一起每天入戶排查、電話回訪、定時消毒。由于工作繁忙,母女倆見面的機(jī)會很少。夜深人靜,兩人常常在電話里互相鼓勵:“媽媽,我好累。”“一定要堅(jiān)持,不能半途而廢,不能當(dāng)逃兵。”放下電話,李學(xué)芳的眼淚止不住地流……
社區(qū)工作者的扎實(shí)排查,為疫情防控排除了大量隱患。在重慶,全市社區(qū)工作者共完成4輪網(wǎng)格化排查;在陜西,城鄉(xiāng)社區(qū)設(shè)置疫情排查點(diǎn)6.78萬個、村(居)巡邏隊(duì)4.84萬個,對1.9萬多個村(居)社區(qū)開展了逐人逐戶排查;在河南,社區(qū)工作者組織多輪次地毯式排查。
疫情防控期間,一些小區(qū)實(shí)行封閉管理后,居民面臨買菜難、買藥難等問題。為保障居民的日常生活不受影響,很多社區(qū)的工作人員成了居民的“快遞員”“采購員”“垃圾處理員”。
“菜買好了,我給您放門外。您今天身體怎么樣?”那段時間,這幾乎成了北京市通州區(qū)臺湖鎮(zhèn)定海園二里社區(qū)工作人員李志新的口頭語。為了保障居家隔離居民的正常生活,李志新和同事奔走于超市和小區(qū)樓棟之間,為他們送去各類必需品。“不光是菜,居民缺啥,只要跟我們說一聲,我們就會在第一時間采購送上門。”李志新說。
針對部分老人不會使用手機(jī)等情況,有的社區(qū)還專門組織小分隊(duì),重點(diǎn)關(guān)注老人、殘疾人等困難群眾的需求。
武漢市江漢區(qū)多聞社區(qū)老年人多,為了及時應(yīng)對居民求助,社區(qū)黨委書記田霖帶著社區(qū)干部24小時輪班值守,隨時接聽電話。“電話隨時能打通,群眾的心才踏實(shí)。”田霖說。最忙的時候,田霖一天要接上百通居民打來的求助電話。
社區(qū)工作者盡心盡力的服務(wù),有效地維護(hù)了社區(qū)秩序穩(wěn)定。在上海,全市6077個村(居)委會同時啟動口罩預(yù)約登記,大大減少居民因購買口罩而聚集;在山東青島,每個社區(qū)指定一名專職人員和獨(dú)居老年人結(jié)對聯(lián)系,彌補(bǔ)了疫情防控的薄弱環(huán)節(jié);在浙江寧波,社區(qū)對接定點(diǎn)超市,為居民配送果蔬和日用品,保障了居民日常生活所需。
社區(qū)穩(wěn),人心安。疫情防控期間,廣大城鄉(xiāng)社區(qū)工作者堅(jiān)守一線,履職盡責(zé),保障群眾基本生活,筑起牢固防線,當(dāng)好居民的貼心人。
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