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黑龍江省佳木斯市聚焦群眾“急難愁盼”突出問(wèn)題,深入開(kāi)展“訪百社、走千格、進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部深入177個(gè)社區(qū)、8529個(gè)網(wǎng)格、56萬(wàn)家住戶(hù),聽(tīng)民意、惠民生、解民憂,切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)實(shí)效。
壓實(shí)聯(lián)動(dòng)責(zé)任,沉入社區(qū)“聚資源”
堅(jiān)持把組織推動(dòng)作為干部下沉的有力抓手,市委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深入開(kāi)展單位黨組織和黨員干部進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到、雙服務(wù)、雙評(píng)議”活動(dòng)推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理走深走實(shí)的意見(jiàn)》,將市、縣、街、社和相關(guān)部門(mén)五級(jí)責(zé)任定位到點(diǎn)、定責(zé)到人,形成責(zé)任全覆蓋、管理無(wú)縫隙的推進(jìn)態(tài)勢(shì)。市委組織部每季度開(kāi)展集中調(diào)研,采取提醒、約談、問(wèn)責(zé)等方式對(duì)工作推進(jìn)不力、進(jìn)展滯后、落實(shí)不到位的單位進(jìn)行督促整改,推動(dòng)各級(jí)管理責(zé)任再壓實(shí)。強(qiáng)化駐區(qū)單位“關(guān)心社區(qū)、支持社區(qū)”的責(zé)任意識(shí),組織1235家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位與社區(qū)簽訂共建協(xié)議,組建188個(gè)聯(lián)建共建聯(lián)盟,緊扣衛(wèi)生環(huán)境、治安管理、物業(yè)服務(wù)等問(wèn)題,召開(kāi)800余次聯(lián)席會(huì)、座談會(huì),制定群眾服務(wù)需求、駐區(qū)單位服務(wù)資源、社區(qū)共建項(xiàng)目“三項(xiàng)清單”,通過(guò)亮承諾、曬清單,統(tǒng)籌推進(jìn)資源力量向社區(qū)集聚,以黨組織整建制方式進(jìn)社區(qū)報(bào)到開(kāi)展服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)對(duì)網(wǎng)格“搭平臺(tái)”
聚力提升活動(dòng)輻射效能,推行機(jī)關(guān)企事業(yè)單位與社區(qū)結(jié)對(duì)聯(lián)建組織、領(lǐng)導(dǎo)班子和社區(qū)班子結(jié)對(duì)聯(lián)抓活動(dòng)、黨員干部和專(zhuān)職網(wǎng)格員結(jié)對(duì)聯(lián)合服務(wù)的“三聯(lián)三結(jié)對(duì)”模式,按照“就近管理、就近對(duì)接、就近服務(wù)”原則,組織4萬(wàn)余名黨員干部擔(dān)任兼職網(wǎng)格員,明確信息采集處理、代理代辦服務(wù)、矛盾排查化解等6項(xiàng)任務(wù)和“六必到”“六必訪”“六必報(bào)”職責(zé),協(xié)助專(zhuān)職網(wǎng)格員開(kāi)展網(wǎng)格事務(wù)服務(wù)。市委主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員包保社區(qū)、網(wǎng)格聯(lián)系點(diǎn),帶動(dòng)全市9300余名領(lǐng)導(dǎo)干部全覆蓋包聯(lián)社區(qū)網(wǎng)格。結(jié)合網(wǎng)格需求,推動(dòng)職能部門(mén)關(guān)口前移,公安、司法、就業(yè)、社保等10多個(gè)職能部門(mén)黨員干部下沉網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)居民不出網(wǎng)格即可辦理失業(yè)登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證等10類(lèi)862項(xiàng)業(yè)務(wù)。
明確主攻方向,遍訪群眾“辦實(shí)事”
結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,察民情訪民意,采取“每2名黨員干部AB輪崗、聯(lián)合包保10戶(hù)制”方式,組織黨員干部每月深入網(wǎng)格居民,梳理群眾反映集中的共性需求和亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,記錄“民情日記”。實(shí)行“四單”運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)網(wǎng)格員入戶(hù)收集“微心愿”即接即辦,不能解決的事項(xiàng),依托手機(jī)APP上傳信息管理平臺(tái)“填”單,街(社)協(xié)調(diào)指揮中心(站)受理分類(lèi)“派”單,縣區(qū)相關(guān)職能部門(mén)分類(lèi)“接”單,市縣兩級(jí)協(xié)調(diào)指揮中心銷(xiāo)號(hào)反饋“督”單,形成“民情收集、線上受理、部門(mén)辦理、辦結(jié)反饋”的工作閉環(huán),年初以來(lái),推動(dòng)解決居民反映的上下水堵塞、垃圾亂堆亂放、房頂漏雨等群眾身邊的煩心事1.3萬(wàn)余個(gè),落實(shí)惠民政策2.4萬(wàn)余條,化解矛盾糾紛2421起,群眾獲得感、幸福感、安全感不斷得到增強(qiáng)。
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