黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，貴州省黔南州惠水縣始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，以“急事、難事、小事”為突破口，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　提升服務(wù)效能，優(yōu)化辦事流程

　　一是建立清單。制定《惠水縣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，以深入開(kāi)展城鎮(zhèn)環(huán)境治理“百日行動(dòng)”為切入點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞路水電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安等方面擬定了43項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”縣級(jí)層面清單，集中力量抓好群眾最關(guān)心的就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療等“急難愁盼”問(wèn)題。目前，已完成2項(xiàng)，余下各項(xiàng)正有序推進(jìn)中。二是及時(shí)辦理。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政傾聽(tīng)群眾心聲活動(dòng)，在縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、12345民生熱線(xiàn)等網(wǎng)絡(luò)渠道推出“民聲”留言板，廣泛傾聽(tīng)民聲民意，讓群眾遇到問(wèn)題足不出戶(hù)也能有地方“找個(gè)說(shuō)法”。對(duì)群眾的訴求劃定解決問(wèn)題時(shí)限，及時(shí)將辦理結(jié)果反饋群眾，打通社情民意“直通車(chē)”。截至目前，共收集群眾困難訴求3670條，已辦結(jié)3073條。三是跨省通辦。在穩(wěn)步推進(jìn)“全省通辦”基礎(chǔ)上，以勞務(wù)輸出集中地區(qū)、對(duì)口支援等地區(qū)為重點(diǎn)方向，與廣東省南沙區(qū)和云南省昆明市建立“跨省通辦”合作關(guān)系，目前，已梳理出“跨省通辦”事項(xiàng)65項(xiàng)。

　　聚焦堵點(diǎn)痛點(diǎn)，解決群眾難事

　　一是解決報(bào)銷(xiāo)難題。通過(guò)線(xiàn)上自助辦、部門(mén)聯(lián)合辦、服務(wù)咨詢(xún)辦等方式，進(jìn)一步提高醫(yī)保服務(wù)辦事效率，解決群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。開(kāi)通“惠水醫(yī)保”微信公眾號(hào)，利用H5(超文本標(biāo)記語(yǔ)言)制作醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)指南。通過(guò)微信公號(hào)推送最新醫(yī)保政策及報(bào)銷(xiāo)指南，進(jìn)一步拓寬了便民服務(wù)的渠道，讓參保群眾實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)即可了解醫(yī)保政策。繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)工作，切實(shí)讓參保人體驗(yàn)一碼通行、無(wú)卡結(jié)算的便利，真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手、醫(yī)保無(wú)憂(yōu)”。截止目前，全縣激活電子醫(yī)保憑證15萬(wàn)余人。二是解決就學(xué)難題。實(shí)施新建惠水縣第七小學(xué)和第八幼兒園項(xiàng)目，第七小學(xué)規(guī)劃50個(gè)教學(xué)班，9月投入使用，可增加義務(wù)教育階段學(xué)位2500個(gè);第八幼兒園規(guī)劃12個(gè)教學(xué)班，今年11月投入使用，建成后可容納幼兒360名。針對(duì)部分學(xué)校學(xué)生宿舍緊缺、食堂配備問(wèn)題，對(duì)惠水縣民族中學(xué)、第一中學(xué)、第四中學(xué)、職校進(jìn)行了改擴(kuò)建，建成后可解決1500余名學(xué)生床位和3000名學(xué)生就餐問(wèn)題。三是解決就業(yè)難題。重點(diǎn)圍繞農(nóng)民工、脫貧人口、易地搬遷群眾等重點(diǎn)群體，加大培訓(xùn)力度，開(kāi)展叉車(chē)駕駛、挖掘機(jī)駕駛、廚師、育嬰師等技能培訓(xùn)，著力提升勞動(dòng)力技能水平促就業(yè)。目前，已開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)共5169人次。采用線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的方式加強(qiáng)推送崗位，提質(zhì)增量促就業(yè)。共開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下招聘活動(dòng)15場(chǎng)次，線(xiàn)上推送就業(yè)崗位2100余個(gè)，達(dá)成求職意向1000余人。持續(xù)加強(qiáng)與廣州市荔灣區(qū)的勞務(wù)對(duì)口協(xié)作，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源雙向流動(dòng)，助力鄉(xiāng)村振興。目前，通過(guò)東西部協(xié)作促進(jìn)勞動(dòng)力穩(wěn)定就業(yè)279人。

　　發(fā)揮先鋒作用，做好為民實(shí)事

　　一是開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)建“讓黨中央放心，讓人民群眾滿(mǎn)意的模范機(jī)關(guān)”結(jié)合起來(lái)，結(jié)合單位職能、崗位職責(zé)，開(kāi)展“為民服務(wù)先鋒模范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮榜樣帶動(dòng)、示范引領(lǐng)作用，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，帶動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，立足本職崗位履職盡責(zé)，促進(jìn)工作效率和服務(wù)質(zhì)量全面提升。目前，新民社區(qū)黨支部被評(píng)為全省黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)，第二幼兒園、濛江街道同心社區(qū)、王佑鎮(zhèn)平貢村等8個(gè)黨支部被評(píng)為全州黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)。全縣491個(gè)基層黨組織被評(píng)為“五星級(jí)”黨支部。二是開(kāi)展黨員社區(qū)志愿服務(wù)暖民心活動(dòng)。深化崗位建功和志愿服務(wù)活動(dòng)，建立黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)，組織在職黨員、干部到社區(qū)報(bào)到，以組團(tuán)式、分散式相結(jié)合，廣泛開(kāi)展“訪(fǎng)民情”知心行動(dòng)、“送溫暖”關(guān)愛(ài)行動(dòng)、“微治理”連心行動(dòng)，為社區(qū)群眾排憂(yōu)解難，為社區(qū)治理獻(xiàn)策獻(xiàn)力，密切黨群干群關(guān)系，提升實(shí)踐活動(dòng)實(shí)效。截至目前，全縣黨員干部共為群眾辦好事2131件。三是開(kāi)展接續(xù)鄉(xiāng)村振興真幫實(shí)扶連民心活動(dòng)。用好5年過(guò)渡期政策，保持主要幫扶政策總體穩(wěn)定，選派618名優(yōu)秀干部組建206支駐村工作隊(duì)，接過(guò)脫貧攻堅(jiān)駐村工作“接力棒”，奔赴駐村第一線(xiàn)接續(xù)奮戰(zhàn)。圍繞鄉(xiāng)村振興目標(biāo)任務(wù)，各駐村工作隊(duì)聯(lián)合村級(jí)支部，陸續(xù)開(kāi)展了“擔(dān)起上游擔(dān)當(dāng)，保護(hù)河湖健康”“學(xué)黨史·辦實(shí)事”“黨建引領(lǐng)興產(chǎn)業(yè)，助農(nóng)增收奔小康”等主題黨日活動(dòng)，以實(shí)實(shí)在在的幫扶成效鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，開(kāi)創(chuàng)百姓安居樂(lè)業(yè)生活富裕新局面。截至目前，各鎮(zhèn)(辦)共開(kāi)展宣傳宣講420次，為民辦實(shí)事好事756件。